¿Qué medios de pago aceptan?
Pagás con tarjeta de crédito y débito a través de Mercado Pago (Checkout Pro), con las cuotas y promociones que ofrezca tu banco. El cobro es seguro: no almacenamos los datos de tu tarjeta.
¿Los precios están en pesos?
Sí. Todos los precios se muestran y se cobran en pesos argentinos (ARS), con impuestos incluidos.
¿Puedo usar un cupón de descuento?
Sí. Cargás el código en el carrito antes de pagar y el descuento se aplica al subtotal si cumple las condiciones (monto mínimo y vigencia).
¿Me llega factura?
Sí. Emitimos comprobante por cada compra y lo enviamos al correo que indiques en el pedido.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí. Despachamos a toda la Argentina por correo y mensajería. Los plazos y costos varían según la provincia: podés verlos en detalle en la página de Envíos y devoluciones.
¿Cuándo tengo envío bonificado?
El envío es bonificado en compras desde $ 50.000. Por debajo de ese monto, el costo se calcula automáticamente según tu provincia al momento de pagar.
¿Cuánto tarda en llegar?
En CABA y GBA, entre 24 y 48 horas hábiles una vez despachado. En el interior, entre 2 y 8 días hábiles según la zona. Te enviamos el código de seguimiento apenas sale.
¿Puedo retirar en persona?
Trabajamos solo con envíos para cuidar la trazabilidad de cada pedido. Si tenés una necesidad puntual, escribinos y lo vemos.
¿Cómo elijo mi perfume sin olerlo antes?
Para eso existe el Discovery Set: las diez fragancias en viales de 2 ml para probar en casa, sobre tu piel y sin apuro. Además, su valor se bonifica íntegro en tu primera compra de un 60 ml. También te recomendamos leer la guía Cómo elegir tu perfume de nicho.
¿Qué diferencia hay entre Eau de Parfum y Extrait de Parfum?
El Extrait de Parfum tiene mayor concentración de esencias: proyecta de manera más íntima pero dura más y rinde con menos cantidad. El Eau de Parfum es algo más luminoso y fresco. En cada ficha de producto indicamos la concentración.
¿Cuánto dura la fragancia en la piel?
Depende de la fórmula y de tu piel, pero nuestras fragancias rinden entre 6 y 12 horas. En cada ficha indicamos la longevidad estimada, la intensidad y la estela.
¿Son veganos? ¿Testean en animales?
No testeamos en animales. Trabajamos con materias primas naturales de origen vegetal y síntesis de grado superior.
¿Venden al por mayor?
Sí. Trabajamos con perfumerías, cosmética, regalería y profesionales. El mínimo es de 50 unidades por SKU, con precio escalonado por volumen. Podés solicitar el acceso en la página de Venta mayorista.
¿Cómo son los precios mayoristas?
Son escalonados: cuanto mayor es el volumen, mejor el precio unitario. En la sección mayorista ves cada tramo con su descuento respecto del precio de venta al público.
¿Necesito CUIT?
Sí. La venta mayorista es para reventa, por lo que pedimos razón social y CUIT para la facturación correspondiente.